Kredi Erken Ödeme Nedir?
Tüketici Kredisi Sözleşmeleri Yönetmeliği uyarınca bankalar tüketici kredisinin erken ödenmesi durumunda **kalan vadesi 24 aydan kısa kredilerde hiç ücret alamaz**. 24 ay üstündeki kredilerde ise erken ödenen anaparanın **en fazla %1'i** kadar ücret tahsil edebilirler. Bu sınırı aşan kesintiler haksız tahsilat sayılır.
Yasal Dayanak
HSBC Türkiye İçin Adım Adım Süreç
- Kredi sözleşmenizdeki erken ödeme ücreti maddesini kontrol edin
- Bankaya yazılı erken ödeme talebi gönderin (mobil bankacılık veya şube)
- Kapama tablosunda kesilen erken ödeme ücretini not edin
- Yönetmelik üst sınırını aşmışsa bankaya yazılı iade talebi gönderin
- 30 gün cevap bekleyin — yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun
- Karar bağlayıcı, banka 15 gün içinde iade yapar
Gerekli Belgeler
- Kredi sözleşmesi (tüm sayfalar)
- Kredi kapama belgesi
- Kesilen erken ödeme ücretini gösteren hesap dökümü
- TC kimlik
HSBC Türkiye İçin Pratik İpuçları
Dilekçe Örneği
Aşağıdaki dilekçeyi kopyalayıp kendi bilgilerinizi doldurarak HSBC Türkiye şubesi veya çağrı merkezine gönderebilirsiniz:
**HSBC Türkiye A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi'ne**
Konu: Kredi Erken Ödeme Ücretinin İadesi Talebi
Kredi Sözleşme No: [..........]
Bankanız nezdindeki [konut/ihtiyaç] kredimi tarihinde erken kapattığım için tahsil edilen **erken ödeme ücretinin yasal sınırı aştığını** tespit ettim.
**6502 sayılı Kanun Md. 37** ve **Tüketici Kredisi Sözleşmeleri Yönetmeliği** uyarınca, kalan vadesi 24 aydan kısa kredilerde erken ödeme ücreti alınamaz; 24 ay üstü kredilerde ise erken ödenen anaparanın en fazla %1'i tahsil edilebilir.
Yapılan tahsilat: **[......] TL** — yasal üst sınır: **[......] TL** — fark: **[......] TL**.
Bu farkın **yasal faizi ile birlikte** aşağıdaki IBAN'a iadesini talep ediyorum:
**IBAN:** TR.. .... .... .... .... .... ..
Saygılarımla,
[Ad Soyad]
[Tarih]İpucu: Dilekçeyi şubeye fiziki teslim ederken **kayıt numarası alın**; e-posta veya online form gönderdiyseniz **otomatik yanıt mesajını saklayın**. Bu, sonradan hakem heyeti başvurusunda delil olarak kullanılır.
HSBC Türkiye İletişim Bilgileri
| Banka türü | Yabancı Sermayeli Banka |
| Müşteri hizmetleri | 0850 211 0 111 |
| Web sitesi | www.hsbc.com.tr |
| Kuruluş yılı | 1990 |
| Resmi yasal merci | BDDK — Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu |
Yasal Süreler
| Banka cevap süresi | 30 gün (yanıtsız = zımni red) |
| Zamanaşımı | 10 yıl |
| Hakem heyeti karar süresi | 15 gün |
| 2026 hakem heyeti üst sınırı | 186.000 TL |
Detaylı Genel Rehber
Bu sayfa HSBC Türkiye için hazırlandı. Konunun tüm detayları, gerçek vakalar ve hak arama yolları için ana rehberimize bakın:
İhtiyaç Kredisi vs Kredi Kartı Taksit →
HSBC Türkiye için Diğer İşlemler
- HSBC Türkiye Kart Aidatı İadesi — Kredi Kartı Aidatı İadesi
- HSBC Türkiye EFT/Havale Ücret İadesi — EFT ve Havale Ücreti İadesi
- HSBC Türkiye Hesap İşletim Ücreti — Hesap İşletim Ücreti İadesi
- HSBC Türkiye SMS / Dijital Bankacılık — SMS / Dijital Bankacılık Ücreti İadesi