Kart Aidatı İadesi Nedir?
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun Md. 31/3 uyarınca bankalar kredi kartı yıllık aidatını **ayrıca rıza alınarak** tahsil edebilir. Sözleşmede tek yanlı eklenmiş aidat hükümleri **haksız şart** sayılır ve geçmişe dönük iade gerekir. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi 2008/4345 E. ve sonraki içtihatları tüketici lehinedir.
Yasal Dayanak
TEB İçin Adım Adım Süreç
- Son 10 yıllık kart ekstrelerinizi indirin (mobil bankacılık → ekstre arşivi)
- Aidat kesintisi yapılan ayları ve toplam tutarı tablo halinde çıkarın
- Bankaya yazılı başvuru: noter ihtarnamesi veya şube tutanağı (kayıt numarası alın)
- 30 gün cevap bekleyin — yazılı geri dönüş gelmezse "zımni red" sayılır
- Red veya yanıtsızsa Tüketici Hakem Heyeti'ne (TÜBİS sistemi üzerinden) başvurun
- 2026 hakem heyeti üst sınırı 186.000 TL — üzeri tüketici mahkemesi
Gerekli Belgeler
- TC kimlik fotokopisi
- Son 10 yıllık kart ekstreleri (tarih + tutar etiketli)
- Bankaya yazılı başvuru kopyası + kayıt numarası
- IBAN bilgisi (geri ödeme için)
TEB İçin Pratik İpuçları
Dilekçe Örneği
Aşağıdaki dilekçeyi kopyalayıp kendi bilgilerinizi doldurarak TEB şubesi veya çağrı merkezine gönderebilirsiniz:
**TEB A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi'ne**
Konu: Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesi Talebi
Banka Müşteri Numaram: [..........]
Kart Numarası (son 4 hane): [....]
Bankanız nezdindeki kredi kartımdan yapılan **kart yıllık aidatı** kesintilerinin iadesini talep etmekteyim.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 31. maddesi 3. fıkrası ve **Yargıtay 13. Hukuk Dairesi 2008/4345 E.** kararı uyarınca, kart yıllık aidatı için tüketicinin açık ve ayrıca rızası alınmamış olduğundan tahsilatlar **haksız şart** niteliğindedir.
Son 10 yıllık ekstrelerimde yapılan aidat kesintilerinin toplam tutarı **[......] TL**'dir. Bu tutarın **yasal faizi ile birlikte** aşağıdaki IBAN'a iadesini talep ediyorum:
**IBAN:** TR.. .... .... .... .... .... ..
Yanıtınızı 30 gün içinde yazılı olarak bildirmenizi rica ederim. Aksi halde **Tüketici Hakem Heyeti**'ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Saygılarımla,
[Ad Soyad]
[Tarih]İpucu: Dilekçeyi şubeye fiziki teslim ederken **kayıt numarası alın**; e-posta veya online form gönderdiyseniz **otomatik yanıt mesajını saklayın**. Bu, sonradan hakem heyeti başvurusunda delil olarak kullanılır.
TEB İletişim Bilgileri
| Banka türü | Yabancı Sermayeli Banka |
| Müşteri hizmetleri | 0850 222 0 666 |
| Web sitesi | www.teb.com.tr |
| Kuruluş yılı | 1927 |
| Resmi yasal merci | Ticaret Bakanlığı — Tüketicinin Korunması Genel Müdürlüğü |
Yasal Süreler
| Banka cevap süresi | 30 gün (yanıtsız = zımni red) |
| Zamanaşımı | 10 yıl (Türk Borçlar Kanunu Md. 146) |
| Hakem heyeti karar süresi | 15 gün |
| 2026 hakem heyeti üst sınırı | 186.000 TL |
Detaylı Genel Rehber
Bu sayfa TEB için hazırlandı. Konunun tüm detayları, gerçek vakalar ve hak arama yolları için ana rehberimize bakın:
Bankadan Haksız Kart Aidatı Kesintisi: 2026 İade Mücadelesi →
TEB için Diğer İşlemler
- TEB EFT/Havale Ücret İadesi — EFT ve Havale Ücreti İadesi
- TEB Kredi Erken Ödeme — Kredi Erken Ödeme Ücretinin İadesi
- TEB Hesap İşletim Ücreti — Hesap İşletim Ücreti İadesi
- TEB SMS / Dijital Bankacılık — SMS / Dijital Bankacılık Ücreti İadesi